Последние несколько лет я наблюдал ажиотаж, связанный с телеграм-ботами. Сначала родилось куча B2C-ботов разной степени полезности. Затем и бизнес понял, что ему тоже это может пригодиться и он стали придумывать, какие бизнес-процессы можно автоматизировать через чат-ботов.
Я же всегда относился с определенным скепсисом к ним. Вот взять, например, учет личных финансов. Есть примеры чат-ботов, которые позволяют вносить доходы/расходы и даже формировать отчеты. Но мне траты проще вносить через мобильное приложение, а отчеты смотреть на десктопной версии, которая синхронизируется через облако с мобилкой.
Да, у ботов есть свои плюсы: кроссплатформенность, их быстрее разрабатывать и для некоторых сценариев они действительно могут быть удобнее. Но все же считаю, что в большинстве случаев хорошее мобильное/десктопное/веб-приложение удобнее телеграм бота.
Учитывая все это, когда я принимал решение, как именно я буду принимать заказы на покупку брони у меня родилась идея сделать это… через телеграм-бота. Почему?
Во-первых, у меня уже был определенный опыт в этом, а значит для меня создание бота является самым быстрым способом запуститься, не прибегая к помощи фрилансеров/сотрудников.
Во-вторых, сейчас много тревел-чатов в телеграме и там можно будет закупать рекламу, которая будет вести сразу на бота.
В-третьих, учитывая мою цель сделать оформление быстрым, использование телеграм-бота выглядит более подходящим: я буду в течение двух минут после оплаты присылать готовую бронь прямо в телеграм, конкуренты же отправляют бронь в течение 2-х часов на email.
И, наконец, представим туриста, которого не пускает в страну пограничник на паспортном контроле. Телеграм-бот спросит всего несколько вопросов и через пару минут после оплаты пришлет бронь, бережно сэкономив ему трафик в роуминге.
В общем, запускаться я буду именно с телеграм-ботом, а в будущем, возможно, сделаю и веб-версию, если проект зайдет. Есть лишь одно сомнение: до сих пор я не видел какого-то коммерчески успешного telegram-bot-first продукта (т.е. продукт, который изначально сделан в виде бота, и не является довеском к полноценной мобильной/веб/десктоп версии). Кто знает примеры таких ботов, напишите, пожалуйста, в комментариях 😉
#flyback
Я же всегда относился с определенным скепсисом к ним. Вот взять, например, учет личных финансов. Есть примеры чат-ботов, которые позволяют вносить доходы/расходы и даже формировать отчеты. Но мне траты проще вносить через мобильное приложение, а отчеты смотреть на десктопной версии, которая синхронизируется через облако с мобилкой.
Да, у ботов есть свои плюсы: кроссплатформенность, их быстрее разрабатывать и для некоторых сценариев они действительно могут быть удобнее. Но все же считаю, что в большинстве случаев хорошее мобильное/десктопное/веб-приложение удобнее телеграм бота.
Учитывая все это, когда я принимал решение, как именно я буду принимать заказы на покупку брони у меня родилась идея сделать это… через телеграм-бота. Почему?
Во-первых, у меня уже был определенный опыт в этом, а значит для меня создание бота является самым быстрым способом запуститься, не прибегая к помощи фрилансеров/сотрудников.
Во-вторых, сейчас много тревел-чатов в телеграме и там можно будет закупать рекламу, которая будет вести сразу на бота.
В-третьих, учитывая мою цель сделать оформление быстрым, использование телеграм-бота выглядит более подходящим: я буду в течение двух минут после оплаты присылать готовую бронь прямо в телеграм, конкуренты же отправляют бронь в течение 2-х часов на email.
И, наконец, представим туриста, которого не пускает в страну пограничник на паспортном контроле. Телеграм-бот спросит всего несколько вопросов и через пару минут после оплаты пришлет бронь, бережно сэкономив ему трафик в роуминге.
В общем, запускаться я буду именно с телеграм-ботом, а в будущем, возможно, сделаю и веб-версию, если проект зайдет. Есть лишь одно сомнение: до сих пор я не видел какого-то коммерчески успешного telegram-bot-first продукта (т.е. продукт, который изначально сделан в виде бота, и не является довеском к полноценной мобильной/веб/десктоп версии). Кто знает примеры таких ботов, напишите, пожалуйста, в комментариях 😉
#flyback
